FinGuard AI · Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

CFO'ların FinGuard AI'yı değerlendirirken en sık sorduğu beş sorunun kısa cevapları. Daha ayrıntılı bir görüşme için bize doğrudan finguard-ai@polsia.app üzerinden ulaşabilirsiniz.

1. FinGuard AI'ı canlı nasıl görebilirim?

Sistemi üç adımda deneyebilirsin: First Look sayfasındaki 3 aylık örnek veriyle 30 günlük nakit akışı tahminini tek tıkla izleyin, sonra kendi CSV dosyanızı yükleyerek modelin sizin verinizle nasıl çalıştığını görün. Trial başvurusu onaylandığında hesabınıza tanımlı demo veri seti otomatik yüklenir; hazır hissettiğinizde production verisine geçersiniz.

İlgili:First Look videosunu izleTahmin ekranına git

2. Verdiğim CSV verileriyle ne yapıyorsunuz? Üçüncü taraflara satıyor musunuz?

Yüklediğiniz CSV dosyaları yalnızca tahmin modelini çalıştırmak için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Model, müşteri tarafında curity’den bağımsız çalışır; eğitim setine gerçek müşteri verisi eklenmez. Kurumsal bir DPA (veri işleme sözleşmesi) gerekiyorsa bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

İlgili:Model performansı şeffaflığıDPA talebi için iletişim

3. Fiyatlandırma modeli nasıl? Tierlar neye göre belirleniyor?

Fiyatlandırma temel olarak işlenen aylık işlem hacmi ve eşzamanlı kullanıcı sayısı üzerinden üç tierda (Starter / Growth / Enterprise) şekilleniyor. Şu an kamuya açık bir fiyat sayfası yayımlamadık; detaylı rate card için ekibimizle iletişime geçerek güncel teklifleri alabilirsiniz. Erken erişim programındaki ekipler launch fiyatlarından yararlanır.

İlgili:Rate card isteErken erişim listesine katıl

4. Trial kaç gün sürüyor? Bittikten sonra ne oluyor?

Standart trial 30 gün olup tüm özellikler açık gelir; süre sonunda iki seçenek sunuyoruz: mevcut tiera upgrade ya da sözleşme imzalanana kadar read-only erişimle devam edebilirsiniz. Yüklediğiniz CSV ve tahmin geçmişini dilediğiniz formatta export edebilir, böylece vendor lock-in yaşamazsınız. Enterprise kurulumlar için uzatılmış pilot süreleri mümkün.

İlgili:Uzatma / Enterprise görüşmesi

5. Destek kapsamına neler giriyor, neler girmiyor?

Destek ekibimiz tahmin doğruluğu soruları, CSV ingest hataları ve deployment konularında full-time yardımcı olur. Tahmin pipeline'ı dışındaki özel ERP entegrasyonları, muhasebe veya vergi danışmanlığı kapsamda değildir; bu konularda partner ağımıza yönlendiririz. Onboarding sırasında bir teknik POC çalışması ve haftalık check-in görüşmeleri standarttır.

İlgili:Destek ekibine yazOnboarding takvimi için başvur